Gaya APA
Sipahutar, Mangesa Agustinus. (2002).
Customer Focus Dalam Industri Perbankan (Mangesa Augustinus Sipahutar).
Bandung:
Alfabeta.
Gaya Chicago
Sipahutar, Mangesa Agustinus.
Customer Focus Dalam Industri Perbankan.
Mangesa Augustinus Sipahutar
Bandung:
Alfabeta,
2002.
Text.
Gaya MLA
Sipahutar, Mangesa Agustinus.
Customer Focus Dalam Industri Perbankan.
Mangesa Augustinus Sipahutar
Bandung:
Alfabeta,
2002.
Text.
Gaya Turabian
Sipahutar, Mangesa Agustinus.
Customer Focus Dalam Industri Perbankan.
Mangesa Augustinus Sipahutar
Bandung:
Alfabeta,
2002.
Print.